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よくあるお問合せをまとめました。 こちらもご確認の上、お問合せ下さいませ。 Q:替えベルトはどこで販売していますか? A:お買上げ頂いた店舗でお取寄せ頂く方法、又は当社より通信販売にてお送りします。 クロネコヤマトの代引きにてお送りさせて頂いています。 代金はベルト代 + ¥840(宅急便代/代引き手数料¥840)になります。 ご注文の際は以下の内容ををお知らせ下さい。 ・モデル名 ・ベルトの色 ・ご住所(郵便番号) ・お名前 ・お電話番号 ・お届け希望日時 ※ご質問等がございましたらメールにてお問合せ下さい。 ベルト調整の仕方(PDF) |
Q:修理はどこに持って行けばいいですか? A:お買上げ頂いた店舗にお持ち頂き修理を依頼する方法、又は当社に直接お送り頂く方法があります。 当社にお送り頂く場合以下の内容を明記して下さい。 ・ご住所(郵便番号) ・お名前 ・お電話番号 ・メールアドレス ・モデル名 ・修理内容(簡単な時計の状態) ・保証書をお持ちの際は必ず一緒にお送り下さい。 (同梱されていない場合有料対応になります) 時計が届きましたら修理箇所確認し詳細(お見積り・納期等)をご連絡させて頂きます。 送付先: 〒150-0011 東京都渋谷区東3-16-5 サンパーク恵比寿302号 株式会社 ピークス 修理部 宛 03-5778-3260 ※ご質問等がございましたらメールにてお問合せ下さい。 |